|
Varför är vi här?
God Syns målsättning är att ge dig en högre livskvalitet genom att hjälpa dig till ett liv utan glasögon och kontaktlinser.
Vi erbjuder marknadens bästa och tryggaste villkor till marknadens bästa priser.
Vi rådger med hög medicinsk expertis och du kan tryggt lita på oss när du påbörjar din resa mot en perfekt syn.
Vad är förträfflig kundservice för oss?
Det ligger oss mycket varmt om hjärtat att leverera den absolut bästa kundservicen till alla våra kunder. Vi sätter en stor ära i att ge en personlig och facklig rådgivning med inlevelse, som baserar sig på kundernas egna frågor, överväganden och eventuella bekymmer.
Vad som upplevs som förträfflig kundservice är individuellt. Men här kan du läsa vad våra kundrådgivare själva menar är förträfflig kundservice:
Lise: "När jag lägger ner telefonluren med en känsla av att kunden efter samtalet känner sig trygg, sedd och hörd - och är glad över det tagna beslutet - är jag nöjd med min rådgivning."
Orit: "Jag vill att varje kund upplever vår närvaro, vilket innebär att vi lyssnar och förstår våra kunder. Därefter kan vi vägleda våra kunder tills det att de känna sig trygga och har fått den kundskap de behöver."
Metta: "Jag har en riktig bra känsla i magen eftersom jag vet att jag kan stå 100% bakom de operationer som vi erbjuder samtidigt som vi hjälper våra kunder igenom deras överväganden."
Sanna: "Kundservice betyder för mig, tillgänglighet, ärlighet och kunskap. Att kunna ge all den information som kunden behöver för att kunna ta det rätta beslutet, som kommer att vara bäst för dem själva."
Marcus: "Att ge förträfflig kundservice betyder för mig att skapa ett rum, där den jag talar med känner sig trygg och var vi tillsammans kan hitta den lösning som passar kunden bäst."
Annika: "Efter att en kund har talat med mig, vill jag att kunden skall ha en känsla av: "Yes, det här vill jag gärna göra så snabbt som möjligt!"
|
